Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

Wenn du Verbraucher:in im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes bist, hast du das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder eine von dir benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware in Besitz genommen hat, oder,
• bei Teillieferungen, ab dem Tag, an dem du oder die von dir benannte Person die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Steirerkraft Kernothek
Estyria Naturprodukte GmbH
Wollsdorf 75
8181 St. Ruprecht/Raab
Österreich
Telefon: +43 3178 2525-270
E-Mail: kernothek@steirerkraft.com

Dazu kannst du dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns schickst.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben. Dazu zählen auch die Lieferkosten, ausgenommen jene zusätzlichen Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingelangt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Bitte sende die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung an uns zurück oder übergib sie uns. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von dir zu tragen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Da die Steirerkraft Kernothek Lebensmittel und Naturprodukte anbietet, können einzelne Produkte von diesen gesetzlichen Ausnahmen betroffen sein. Gerne informieren wir dich bei Fragen zu einem Produkt oder einer Bestellung persönlich.

Wir sind gerne für dich da! 

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, einer Lieferung oder einem Produkt hast, hilft dir unser Team gerne weiter.

Telefon +43 3178 2525-270
E-Mail kernothek@steirerkraft.com

Oft lassen sich Anliegen schnell und unkompliziert klären. Selbstverständlich berührt eine Kontaktaufnahme dein gesetzliches Widerrufsrecht in keiner Weise.