Erklärung zur Barrierefreiheit

„Wir, die Estyria Naturprodukte GmbH (Marke Steirerkraft), verpflichten uns, die digitale Barrierefreiheit unserer Website sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen bestmöglich zu gewährleisten. Diese Erklärung informiert über unsere Bemühungen zur Einhaltung des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) in Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882. Hier erfahren Sie, welche Teile unserer Website bereits barrierefrei sind, welche noch nicht, und wie Sie uns bei Problemen kontaktieren können.“

Inhalte dieser Seite: Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen Nicht barrierefreie Inhalte Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit Feedback und Kontaktangaben Durchsetzungsverfahren

01. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der Web-Zugänglichkeits-Richtlinien gemäß dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) vereinbar. Wir arbeiten laufend daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beheben.

Die Website wurde im Zuge eines Relaunchs im Jahr 2026 neu aufgebaut. Barrierefreiheit war dabei ein Kriterium in der Umsetzung; einzelne Bereiche entsprechen den Anforderungen jedoch noch nicht vollständig.

Die Website umfasst neben redaktionellen Inhalten auch einen Onlineshop, einen Rezeptbereich, Produktübersichten mit Filter- und Suchfunktionen, Videoinhalte, Kontakt- und Newsletter-Formulare sowie Funktionen von WooCommerce und weiteren Drittanbietern. Bei diesen externen Systemen sind wir teilweise auf die technische Umsetzung, Updates und Konfigurationsmöglichkeiten der jeweiligen Anbieter angewiesen.

Im Rahmen eines orientierenden Checks wurden unter anderem die Startseite, die Hauptnavigation, Produkt- und Rezeptübersichten, der Bestellprozess, eingebundene Videoinhalte, Einblendungen (Newsletter, Aktionen) sowie zustimmungspflichtige Inhalte Dritter auf typische Barrieren hin betrachtet. Ergebnis: Es bestehen weiterhin Handlungsfelder (siehe Abschnitt 02), die wir priorisiert angehen.

02. Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:

Einzelne Inhalte und Funktionen der Website sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Dazu zählen insbesondere:

automatisch startende Videoinhalte, die ohne aktive Nutzerhandlung abgespielt werden. Diese Inhalte verfügen derzeit nicht durchgängig über eine sichtbare, mit Tastatur und assistiven Technologien bedienbare Start-, Pause- und Stopp-Möglichkeit. Betroffen sind insbesondere die WCAG-Erfolgskriterien 2.2.2 (Pausieren, Stoppen, Ausblenden), 1.4.2 (Audio-Steuerelement) sowie 2.1.1 (Tastaturbedienbarkeit). Wir arbeiten an einer technischen Umstellung, bei der Videos künftig erst nach aktivem Klick bzw. Tastaturbefehl auf ein deutlich sichtbares Bedienelement starten;
bewegte Inhalte, Slider und animierte Bereiche, bei denen Bedienung und Pausierbarkeit noch nicht durchgehend umgesetzt sind;
Videoinhalte, bei denen Untertitel, Audiodeskription oder textuelle Alternativen noch nicht vollständig vorliegen;
interaktive Filter-, Such- und Ergebnisfunktionen im Shop, in Produktübersichten und im Rezeptbereich, soweit diese durch WooCommerce oder andere Drittanbieter-Komponenten erzeugt werden;
einzelne Formularfelder, Auswahlfelder, Status- oder Fehlermeldungen, die von WooCommerce, Zahlungs-, Versand-, Cookie-, Formular- oder sonstigen Drittanbieter-Plugins bereitgestellt werden und nicht in allen Fällen vollständig für Screenreader oder Tastaturbedienung optimiert sind;
einzelne Bilder, Produktbilder, Icons oder dekorative Medien, bei denen Alternativtexte oder zugängliche Beschriftungen noch geprüft und ergänzt werden;
Bereiche des Bestell-, Konto-, Warenkorb- und Checkout-Prozesses, soweit diese technisch durch WooCommerce, WooCommerce-Erweiterungen, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder andere externe Dienste bereitgestellt werden;
eingebettete Inhalte und Dienste von Drittanbietern, wie Karten, Videoplattformen, Cookie-Tools, Social-Media-Inhalte oder externe Analysefunktionen;
Bereiche mit wesentlichem Text in Bildern, z. B. Headlines, Claims, Saison- oder Aktionsgrafiken, bei denen die Information nicht oder nicht vollständig als programmatisch ermittelbarer Text vorliegt;
Einblendungen, Dialoge und Hinweisbanner (z. B. Newsletter-Anmeldung, Aktionen), soweit Fokusverlauf, Schließen-Mechanismen und Tastaturbedienung noch verbessert werden müssen;
Überlagerungen wie Produktsuche oder Mini-Warenkorb, soweit Tastaturführung, Beschriftungen und Rückmeldungen für assistive Technologien noch nicht durchgängig den Anforderungen entsprechen.
Wir bemühen uns, diese Barrieren im Rahmen unseres Einflussbereichs schrittweise zu reduzieren. Bei WooCommerce und Drittanbieter-Komponenten können Anpassungen jedoch nur vorgenommen werden, soweit dies technisch möglich ist, keine Kernfunktionen des Webshops beeinträchtigt und vom jeweiligen Anbieter unterstützt wird.

b) Unverhältnismäßige Belastung:

Eine vollständige sofortige Überarbeitung aller bestehenden Inhalte, Medien, PDF-Dokumente sowie aller durch WooCommerce und Drittanbieter bereitgestellten Funktionen würde derzeit eine unverhältnismäßige Belastung darstellen. Wir priorisieren Verbesserungen nach Relevanz, Nutzungshäufigkeit und technischem Einflussbereich.

Videos auf YouTube: Videos sind teilweise auf der Video-Plattform YouTube gehostet und veröffentlicht. Es ist nicht in allen Fällen möglich, die geforderten Audiobeschreibungen oder eine textuelle Alternative zur Verfügung zu stellen (WCAG-Erfolgskriterien 1.2.3 Audiodeskription und 1.2.5 Medienalternative), wodurch die gesprochenen Inhalte nicht vollständig zur Verfügung stehen. Da YouTube als Drittanbieter-Plattform außerhalb unseres unmittelbaren technischen Einflussbereichs liegt, sind wir der Ansicht, dass eine vollständige Behebung eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen darstellen würde.

Videos und Audioinhalte allgemein: Für einige aufgezeichnete Videos und Audiodateien fehlt die geforderte Audiobeschreibung oder eine textuelle Alternative (WCAG-Erfolgskriterien 1.2.3 und 1.2.5). Eine vollständige rückwirkende Aufbereitung des gesamten bestehenden Medienbestands würde nach unserer Einschätzung eine unverhältnismäßige Belastung darstellen. Neu produzierte Videos werden schrittweise mit Untertiteln bzw. textlichen Alternativen ausgestattet.

PDF-Dokumente: Unsere PDF-Dokumente (z. B. Produktinformationen, Datenblätter, Rezeptdownloads) sind nicht durchgehend barrierefrei. Falls Sie ein bestimmtes PDF von uns benötigen, das bisher nicht barrierefrei zur Verfügung steht, teilen Sie uns dies gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit. Wir stellen Ihnen die Inhalte dann in einer zugänglichen Form bereit.

WooCommerce und Drittanbieter-Funktionen: Der Onlineshop nutzt WooCommerce sowie Erweiterungen für Bestellabwicklung, Kundenkonto, Zahlungsarten, Versand, Cookie-Verwaltung und weitere Funktionen. Diese Komponenten werden teilweise durch Drittanbieter entwickelt und aktualisiert. Auf deren Quellcode, technische Ausgabe, Bedienlogik und Barrierefreiheitsstandards haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Wir prüfen verfügbare Einstellungen und Updates laufend und setzen Verbesserungen um, soweit sie in unserem Einflussbereich liegen.

c) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:

live übertragene zeitbasierte Medien
Online-Karten und Kartendienste
interne Bereiche und externe Tools
externe Inhalte wie Social-Media-Feeds, YouTube-Videos, Zahlungs- und Versanddienste, Cookie-Tools sowie sonstige Inhalte und Funktionen, die von Dritten bereitgestellt und nicht von der Estyria Naturprodukte GmbH entwickelt oder kontrolliert werden

03. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am [Datum] auf Grundlage eines Selbsttests nach WCAG 2.2 erstellt. Dabei wurden zentrale Bereiche der Website geprüft, insbesondere Startseite, Navigation, Produktübersichten und Produktdetailseiten, Rezeptbereich, Onlineshop und Bestellprozess, Kontakt- und Newsletter-Formulare sowie eingebundene Videoinhalte und ausgewählte interaktive Elemente.

Ergänzend wurden Einblendungen und Hinweisbanner, Such- und Warenkorb-Overlays, animierte Bereiche sowie sichtbare Teaser mit möglichem „Text im Bild“ in die Selbstbeurteilung einbezogen. Vollständige Tests aller Shop-Zustände und Checkout-Pfade erfolgen fortlaufend.

04. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Sie auf Inhalte oder Funktionen stoßen, die Ihnen den Zugang zu Informationen erschweren oder unmöglich machen, kontaktieren Sie uns bitte.

Kontaktadresse: Estyria Naturprodukte GmbH Wollsdorf 75 8181 St. Ruprecht an der Raab Telefon: +43 3178 2525-830 E-Mail: marketing@estyria.com

Bitte beschreiben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau:

das Problem
die URL der betroffenen Seite oder des Dokuments
das verwendete Gerät, den Browser und gegebenenfalls die verwendete assistive Technologie
Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich mit einer Rückmeldung bei Ihnen.

05. Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von zwei Monaten erhalten, können Sie sich an die zuständige Stelle wenden:

Sozialministeriumservice – Landesstelle Steiermark Babenbergerstraße 35 8020 Graz Telefon: +43 316 7090 E-Mail: post.steiermark@sozialministeriumservice.gv.at Website: www.sozialministeriumservice.gv.at

Diese Stelle prüft Ihre Beschwerde und entscheidet über weitere Maßnahmen.

Stand: 12.08.2026